Entrevistas

Desde Buenos Aires: Una charla amena entre bife, vino y experiencias en proyectos

En una reciente visita a Buenos Aires tuve la oportunidad de conocer a un asiduo visitante de este Café. Con Marcelo Granieri, PMP, reconocido profesional y catedrático, nos reunimos en un típico restaurante céntrico de la capital. La conversación, bastante abierta y franca, permitió conocer de la experiencia, punto de vista y lecciones aprendidas de Marcelo.

“…Una habilidad que creo es muy importante es no calentar la silla. Es decir, lo primero que debes hacer es caminar tu proyecto…”

¿Cuál consideras ha sido el proyecto más exitoso que hayas realizado?

Un gran proyecto que participé fue implementar IT Governance de Mercury en una Software Factory de 150 personas. El objetivo era reemplazar una herramienta que servía para registrar hora de los programadores. La nueva herramienta te permitía la gestión, no sólo de un proyecto, sino también a nivel de portafolio.

¿Por qué lo consideras exitoso? ¿Qué características se cumplieron para hacerlo exitoso?
Primero, porque los stakeholders más importantes, que eran los gerentes y Director General, recibían la información en el momento. Anteriormente se demoraban un mes en generarla. Con lo cual, los managers estuvieron contentos con los resultados.

Los Lideres de Proyecto estaban contentos también porque tenían información proactiva para evitar los desvíos y los impactos negativos en los proyectos. Además, el programador tenía un detalle de las actividades que debía realizar.

En proyecto fue exitoso, si bien nos demoramos más tiempo y nos tomó más horas, pero fue exitoso por que todos los stakeholders recibieron un beneficio, y a posterior, lo usaron

¿En que beneficiaron tus conocimientos formales en Dirección de Proyectos a que sea un proyecto exitoso?

El secreto fue estar a lado de los diferentes perfiles. El tema de comunicación, al nivel más bajo con el programador, o al más alto con los gerentes, sirve para entender qué información requieren y en qué momento. Creo que la administración de la comunicación y el manejo de stakeholders fue clave en este proyecto. La metodología ayudó sobre todo en estar cerca del cliente, con apoyo en la comunicación.

¿Las lecciones aprendidas de tu proyecto exitoso las estás aplicando en otros proyectos?
Lo más importante para mi es crear el face-to-face con el cliente, y por más que allá que exista un entregable al fin del proyecto, es crear mini entregables. La idea es que reciba avances. Se van mostrando documentos, indicadores, etc. Así el cliente ve los avances del trabajo y vas agregando valor a su actividad. De esta manera, el estar parado de lado del cliente colabora mucho en proyectos exitosos.

¿Qué habilidades del Project Manager consideras más importantes para que un proyecto sea exitoso?
Una habilidad que creo es muy importante es no calentar la silla. Es decir, lo primero que debes hacer es caminar tu proyecto. Saber quién trabaja en el proyecto, qué está haciendo y hablar con el número 1 y con el número 100. Saber y sentir cómo sienten el tipo más bajo y el más alto. De esta manera tendrás una real sensación… una “big picture”…, de todo el proyecto. No es sólo tener el Project, los riesgos, el WBS, etc. El proyecto en papel lo podemos hacer todos. El proyecto lo ejecuta la gente. Si no tienes sentido de la gente, es muy difícil que el proyecto sea exitoso.

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Marcelo Granieri, PMP, posee una Licenciatura en Sistemas de Información por la Universidad de Morón, y realizó un Postgrado en Project Management en la Universidad de Belgrano. Actualmente trabaja como Project Manager en Etek Reycom, y trabajó anteriormente en Movistar. Marcelo tiene pasión por la cátedra y es profesor en Project Management en la Universidad de Belgrano, tanto a nivel presencial como en modalidad e-learning. Más información de Marcelo en LinkedIn.

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