Motivación

¿Y… quién motiva al Project Manager?

En dos entrevistas anteriores se trató sobre la motivación y cómo lograr el compromiso del equipo frente a un proyecto, analizando el punto de vista de un miembro y de un Project Manager. También podremos encontrar amplia información sobre motivación, y cómo formar equipos en varios blogs, entre ellos en un artículo de IAAP. Pero, es importante también preguntarse quién motiva y compromete al Project Manager, para que a su vez, esté de el ambiente y escenario adecuado a su equipo.

¿Dónde comienza el compromiso?

Definitivamente el compromiso del Project Manager, desde mi punto de vista, comienza desde la asignación formal al proyecto con el Project Charter (ver al final la definición). Alguien, sea su jefe, superior, etc. debe asignar formalmente al Project Manager delegando la autoridad en el proyecto (ojo.. que está subrayada y en negritas), asignando recursos, explicando las restricciones y estableciendo la visión del Proyecto.

Lo anterior desde el punto de vista formal (muy válido dentro de las organizaciones). Pero de igual manera, el compromiso comienza desde la participación inicial en el proyecto. Desde la definición del ¿Qué hay que hacer? pasando por ¿Cuánto costará?, y obviamente, definiendo el ¿Cuánto tiempo tenemos?. Es muy diferente que el Project Manager participe durante el análisis temprano del proyecto o pre proyecto, a lo contrario que sería recibir una orden con especificaciones, precio fijo y fechas irreales.

¿Quién motiva al Project Manager?

Al igual que el resto del equipo, el Project Manager debe auto motivarse. ¿Cómo? con…

Creatividad: Desde mi punto de vista muy personal considero que participar de forma activa, buscando soluciones al producto (del proyecto), diseñando, compartiendo y siendo participe del equipo que genera una solución es altamente gratificante.

Innovación: He escuchado en muchas ocasiones que al manejar un proyecto con características similares, equipo, procesos y recursos parecidos, podría convertirse en una rutina. Es ahí donde debe prevalecer la innovación. Buscar formas de mejorar, aplicar lecciones aprendidas de otros proyectos, optimizar procesos y herramientas, buscando siempre una mejor forma de hacer las cosas. No caer en la rutina… es la clave!

Investigación: Va de la mano con innovar. Aprender y buscar nuevas formas de hacer las cosas y respuestas a los problemas. Utilizar nuevas o mejores herramientas. Compartir experiencias con colegas, etc.

¿Alguien más puede motivar al Project Manager?

Si pudiese anotar a alguien que pueda motivar al PM diría el Usuario Final. Si el proyecto cumple sus objetivos y se manejan correctamente las expectativas de los involucrados, los Usuarios finales harán la otra parte: lo reconocerán!

Tip: En el caso de que no lo reconozcan, porque quizá no saben la importancia de hacerlo, no está demás hacer una evaluación, encuesta o solicitar retroalimentación para obtener el reconocimiento , y también mejoras para el siguiente proyecto.

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Project Charter: Es un documento emitido por el Sponsor o iniciador del proyecto que autoriza formalmente la existencia del proyecto, y provee al Project Manager con la autoridad para aplicar recursos organizacionales a las actividades del proyecto. (del Glosario del PMBOK)

Referencia de ejemplos de Project Charter: Uno de Purdue University (versión corta) y uno del State of Texas (versión ampliada)

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